Q&A

質問　この店の商品は仕入れをして販売しているのですか？

回答　店主が原材料である布や粘土、レジンなどを加工して作成しています。よろしかったら工程をご覧ください。→こちら

質問　商品を実際に見たいのですが。

回答　当店はネットショップのみの販売となっております。

質問　贈答品として利用したいのですがラッピングやメッセージカードはお願いできますか？

回答　カートのページでギフトラッピングを選んでいただけます。メッセージカードを希望される場合は注文時、　　　　または当店からのメールへの返信で文面をご連絡くださいませ。

質問　注文してからどのくらいで届きますか？

回答　粘土が乾くタイミングや布の染まり具合が一律ではないため納期もご注文のタイミングにより変わります。完成時期予想と発送準備完了のご連絡を差し上げます

質問　クレジットカード利用の場合はいつ引き落とされますか？

回答　まずご注文時にはクレジット会社の与信（カード情報の正誤確認）を通ることになります。当店からの発送のタイミングで決済となります。お客様の口座からの引き落としタイミングはお客様とクレジット会社との契約に基づいて行われますので当店ではわかりかねます。

※ご不明な点はご遠慮なくお問合せください。→お問合せ